Гарантия

Почему нам доверяют!?

Покупая у нас Вы получаете всё оборудование из одних рук, так как успешный бизнесс сконцентрирован в руках одного хозяина и хорошо налажена прямая связь с зарубежными компаниями, банками, лизинговыми фирмами. 

Наши клиенты получают отборное б/у ТОЛЬКО ПОСЛЕЛИЗИНГОВОЕ оборудование самых извесных брендов белой сборки. Это Не китай, не Refurbished! (Рекомендуем прочитать статью об волшебном рефабришиде переходя по ссылке ТУТ)

КомпЛюкс является прямым импортером и мониторинг наших  цен, нашими клиентами показал что у нас одни из самых лучших предложений цена/качество.

На весь предоставлен товар действительная Гарантия от 7 Месяцев (точный срок гарантии указан в карточке товара) до 2 лет от магазина +14 Дней на обмен* без возврвта.  "КомпЛюкс" за исключением П3 и П5 этого гарантийного руководства магазина КомпЛюкс, обязательно взять во внимание все пункты этой инструкции. 

  П1. Базовая бесплатная гарантия 7 Месяцев на работу оборудования и 14 дней на обмен.

 *14 дней на обмен на весь товар подразумевает: замену устройства на аналогичное, или замену на товар другого рода на суму указанную в накладной или на товар стоимостью больше с доплатой покупателя. Возврат денежных средств недопустим. 

     П2. Также всем покупателям на любую категорию товара предоставляется "тотальная" гарантия от всех поломок устройства учитывая некорректную работу программного обеспечения, вирусы на основании политики работы магазина, проверьте чтобы СЕРИЙНЫЙ номер товара был точно и правильно прописан. 

• Цена "тотальной" гарантии на 12мес =17% от стоимости устройства на день покупки.
• Цена "тотальной" гарантии на 24мес =23% от стоимости устройства на день покупки.

Важно отметить то что мы готовы супровождать полноценную работу устройства на протяжении 2-х лет. На сегодняшний день не каждый продавец и не всегда обеспечивает ответственность за купленное вами даже новое оборудование на срок больше 1года. Допустим Вы купили ноутбук за 6750грн, то гарантия на 2 года 23%=1552грн, итого Ваши затрати с 2-х годичной гарантией 8302 грн. Исключением есть П.3 этого руководства. 

!!! 90% гарантийных вопросов мы стараемся решить на протяжении 1 дня. 

П3. Случаи, автоматически снимающие товар с гарантийного обслуживания и "тотального" в том числе:

! Любое механическое повреждение, 

! повреждение товара после удара, падения, некорректной транспортировке (царапины, падение, вмятины, залитое устройство);
! несоблюдение правил и норм эксплуатации (любое механическое повреждение перепады напряжения, эксплуатация в помещениях с повышенной влажностью или попадания влаги, нанисение вреда насикомыми);
! присутствие следов несанкционированного ремонта или постороннего вмешательства;
! повреждение внутри или снаружи товара гарантийных пломб, поставленных продавцом;
! внесение исправление или изменений в чек или гарантийный талон, не имеющих подтверждение печатью или подписью от продавца;

! отсутствие чека и/или гарантийного талона

П3.1. Гарантия не распостраняется на внешнии и внутринние блоки питания!

П3.2. Обязательным условием гарантийного обслуживания для ноутбуков и компьютеров есть Проведение проверки состояния или ТО каждых 6мес сотрудником нашего магазина. 

П4. Индивидуальные условия для "хитрых" покупателей:

• Для "хитрых" покупателей которые купили "дешевлее всех" гартийные обязательства есть минимальными, - до выхода с магазина.
• Для "хитрых" оптовых покупателей предусмотренно место для проверки и тестирования оборудования, а гартийные обязательства есть минимальными, до выхода с магазина. 
• Для "хитрых" покупателей которые купили "не заплатили и быстро двигались к выходу" получили БОНУС, до выхода с магазина.

П5. Важный момент! Если Вы заметили какие-либо отклонения от заявленого Вам функционала оборудования, в течении гарантийного срока необходимо обратится с устройством непосредственно в магазин, а не звонить и прийти когда удобно несоблюдая строки, усные уведомления не есть аргументом для фиксирования нарушения функционала.

Заметим, то что наши условия прописаны четко и прозрачно, если у Вас есть дополнительные вопросы, Мы на них готовы ответить.

Уловия Аренды оборудования. 

Обязательным условием есть полная предоплата за указанный срок арендного плптежа (это и есть минимальный строк аренды), и (или) полной залоговой стоимости оборудования владельцу (Арендатору) и предоставления документа лица кто берет оборудование в аренду (Арендаря) и несет за него полную ответственность. 
Аренда оборудования в подразумивает использование оборудования в течении периода обговоренного с арендарем без нанесения малейших технических и прогаммных повреждений и вмешательств, в случаи нанесения любых повреждений, или утери, устройство(а) оплачивется по указанной оценочной стоимости, или она изымается из залоговой суммы.
При супровождении использования оборудования техническим специалистом компании залоговая стоимость не есть обязательной, но при подозрении любых мелчайших мошейнических или технических вмешательств оборудование изымается без предупреждения и без возмещения залоговых, арендных оплат, и услуг технического специалиста.

Более подробно про види аренды, предоставляемое оборудование и услуги, можно почитать в разделе Аренда оборудования на нашем сайте. 

                                    Мы всегда, и качественно, рады помочь нашему покупателю.

С Уважением КомпЛюкс.